Наушники Pioneer HDJ-1500-K Black купить

9

Директору ООО "Музыкант" 115172, Москва, наб. Краснохолмская д. 3, стр. 1 г. я приобрел в магазине "МузТорг", расположенном по адресу 115172, Краснохолмская наб., д. 3, стр. 1, наушники PIONEER HDJ-1500-K стоимостью 7 690 руб., что подтверждается кассовым чеком от Согласно информации в карточке товара, расположенному в сети интернет по адресу гарантийный срок на наушники составляет 12 месяцев. В соответствии со ст.4 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец обязан предоставить покупателю товар надлежащего качества, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используют. Данные наушники должны использоваться для прослушивания музыки. Но по прошествии нескольких месяцев эксплуатации, одевая наушники для прослушивания музыки, я стал ощущать покалывание примерно в области висков головы. Покалывания не причиняли большого дискомфорта, поэтому я не обращал на покалывание внимание. Спустя примерно месяц, одевая наушники для прослушивания музыки, я почувствовал усилившиеся покалывания, которые стали причинять сильный дискомфорт. Я стал изучать наушники и обнаружил дефект пластмассовых креплений соединяющих накладные динамики и душку. Пластмасс выкрошился и острыми краями упирался в голову. Также выкрошившийся пластмасс перестал быть соединением между накладными динамиками и душкой, что в привело к невозможности прослушивать музыку. г. я обратился к Вам с устной претензией по счету № 39289 и попросил заменить наушники или вернуть деньги в связи с их поломкой. я сдал принтер для проведения гарантийного ремонта в указанный Вами сервисный центр, что подтверждается наряд-заказом № 023016 от г. Через несколько дней сотрудник сервисного центра предложил мне осуществить ремонт за дополнительную плату в размере 5000 рублей или оплатить услуги независимой, технической экспертизы. В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе предъявить продавцу требование о расторжении договора купли-продажи. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Продавец отвечает за недостатки товара, на который установлен гарантийный срок, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им правил использования товара (п. 6 ст. 18 Закона). Ст. 22 Закона устанавливает десятидневный срок для добровольного удовлетворения продавцом требования потребителя о расторжении договора купли-продажи. За нарушение данного срока продавец уплачивает потребителю неустойку в размере одного процента цены товара за каждый день просрочки (ст. 23 Закона). Моими прямыми убытками, причиненными мне покупкой некачественного товара, явились транспортные расходы, которые были необходимы для транспортировки наушников в сервисный центр в сумме 600 рублей. Продав мне некачественный товар, отказав в гарантийном ремонте товара, Вы нарушили мои права как потребителя. На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 4, 18, 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" я отказываюсь от исполнения договора, возвращаю некачественный товар, и требую: 1. Вернуть мне деньги в сумме 7 690 рубля за некачественные наушники PIONEER HDJ-1500-K. 2. Возместить мне убытки, связанные с транспортными расходами, в сумме 600 рублей. Предупреждаю, что в случае неудовлетворения моих законных требований, я буду вынужден обратиться с исковым заявлением в суд, где буду просить возмещения не только материального, но и морального вреда, взыскания неустойки, а также штрафа в федеральный бюджет в размере цены иска за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя. Дата: 2013г.
Мы всегда идем навстречу нашим Покупателям и решаем спорные вопросы в Вашу пользу.
И мы всегда следуем Закону о защите прав потребителей.
Выдержки из него:
На все музыкальные инструменты, содержащие электронику, и звуковое оборудование в зависимости от категории предоставляется гарантия от 12 до 36 месяцев. 
Гарантия распространяется на электромузыкальные инструменты и звуковое оборудование, приобретенное на территории России в фирменных салонах сети «Музторг».
Гарантийные обязательства подразумевают бесплатное устранение заводского брака с заменой необходимых деталей, при невозможности ремонта — замену товара или возврат денег покупателю в соответствии с законами о правах потребителей. При наступлении гарантийного случая просим связаться по телефону 8 (495) 641-04-44 или написать нам, заполнив форму обратной связи  и получить предварительную консультацию.
Мы предоставляем все гарантии в соответствии с Гражданским Кодексом РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей». Срок гарантии на каждый вид товара указан в документации на товар. Гарантийный срок исчисляется с момента передачи товара покупателю.
Гарантийное обслуживание производится в авторизованных сервисных центрах, а также  в фирменных сервисных центрах Yamaha и Casio : В случае выявления недостатков товара при эксплуатации в течение гарантийного срока, мы рекомендуем внимательно ознакомиться с инструкцией по эксплуатации товара, чтобы определить, все ли требования по эксплуатации техники выполнены правильно;
Сервисный центр проводит экспертизу выявленных недостатков, определяет характер дефекта - заводской брак или результат неправильной эксплуатации;
В случае возникновения спорных вопросов в процессе переговоров с сервисным центром, мы прилагаем все возможные усилия для урегулирования ситуации;
После проведения экспертизы товар с заводским браком подлежит гарантийному ремонту;
Если ремонт невозможен, то при предъявлении экспертного заключения интернет-магазин производит обмен товара с заводским дефектом на товар надлежащего качества.
Если в процессе диагностики случай признан гарантийным стоимость диагностики, расходы на транспортировку и ремонт оплачивает продавец.
В случае выявления нарушений при эксплуатации, повлекших неисправность товара, а также следов вскрытия и непрофессионального ремонта все расходы на сервисное обслуживание и транспортировку оплачивает покупатель.
С полным текстом Гарантийного обязательства Вы можете ознакомиться здесь.

Общие положения
1. Каждый пользователь, желающий оставить комментарий, обязан ознакомиться с правилами комментирования на сайте
2. Отправка любого комментария автоматически означает Ваше согласие с настоящими правилами и с необходимостью их выполнения.
3. Все имеющиеся на сервере сведения имеют исключительно информационное назначение. Все сообщения отражают мнения их авторов, и администрация сайта не несет за них никакой ответственности
4. Комментарии принимаются исключительно на русском языке. Исключения составляют названия торговых марок, моделей устройств, программных продуктов и аббревиатура устройств.
5. Не обращайте внимания на хулиганов («троллей»). Не отвечайте им, даже если Вы считаете, что Вас оскорбили, просто сообщите администратору.
6. Все сообщения проходят премодерацию. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии, нарушающие настоящие Правила без объяснения причин.
7. Все пользователи несут ответственность за содержание добавляемых ими комментариев в рамках действующего законодательства РФ.
8. Жалобы и замечания по работе сайта и магазинов  принимаются  путём электронной переписки через quality@ или через форму обратной связи.  
При добавлении комментариев на сайт www.muztorg.ru запрещается:
1. Оскорблять других участников дискуссии.
2. Оскорблять сотрудников компании «Музторг».
3. Употреблять в публикуемом тексте слова или выражения, являющие собой элементы ненормативной лексики.
4. Публиковать ссылки, ведущие на сайты других магазинов музыкальных инструментов, а также на ресурсы, которые занимаются посреднической деятельностью.
5. Упоминать в сообщении бренды других музыкальных магазинов (в т.ч. интернет-магазинов и ресурсов, ресурсы, занимающихся посреднической деятельностью).
5. Публиковать сообщения рекламного характера.
6. Публиковать сообщения, нарушающие действующее законодательство РФ.
При добавлении комментариев на сайт www.muztorg.ru не рекомендуется:
1. Публиковать сообщения не несущие в себе смысловой нагрузки.
2. Публиковать сообщения, состоящие из одного слова (например: «круто», «ok», «ништяк» и т.д.).
3. Публиковать сообщения, полностью состоящие из смайликов.